Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa
Tất cả các đơn hàng, bao gồm cả đơn hàng trực tuyến và mua trực tiếp tại cửa hàng, đều sẽ áp dụng Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng của mình các lựa chọn vận chuyển đa dạng và tiện lợi để đáp ứng nhu cầu của khách.
Chính sách của chúng tôi bao gồm các thông tin sau: Chính sách vận chuyển
Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ giao hàng và phương thức vận chuyển được chọn.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng và phương thức vận chuyển được chọn.
Chúng tôi cung cấp cho khách hàng hợp đồng mua bán hàng hóa, và chứng từ liên quan đến giao nhận làm thủ tục hải quan ( nếu có) theo dõi đơn hàng để họ có thể theo dõi tiến độ giao hàng.
Trong trường hợp giao hàng không thể giao hàng đúng hạn, chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo thực hiện các thủ tục và cùng tìm giải pháp phù hợp.
Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng của mình dịch vụ chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa tốt nhất có thể. Chính sách vận chuyển
Hình thức vận chuyển & giao nhận
Khi quý khách mua hàng tại Jindianvietnam.com có thể lựa chọn một trong các hình thức giao hàng dưới đây: Chính sách vận chuyển
- Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển và giao hàng trực tiếp tại địa điểm yêu cầu của quý khách. Chúng tôi có đội ngũ nhân viên và phương tiện vận chuyển để đảm bảo việc giao hàng được tiến hành nhanh chóng và chính xác nhất.
- Ngoài ra, chúng tôi cũng sử dụng các đơn vị vận chuyển có uy tín và đáng tin cậy để giao hàng cho quý khách thông qua các dịch vụ chuyển phát hoặc qua các phương tiện vận tải như xe khách, xe tải,…
- Nếu quý khách muốn mua hàng trực tiếp, quý khách có thể đến văn phòng công ty hoặc kho hàng của chúng tôi để lựa chọn sản phẩm và thanh toán trực tiếp. Chúng tôi cam kết cung cấp cho quý khách hàng một trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an toàn nhất có thể.
Chi phí vận chuyển Chính sách vận chuyển
Chính sách tính phí vận chuyển và giao hàng của chúng tôi sẽ được tính dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm: xuất nhập khẩu hàng hóa
- Khoảng cách: Chi phí vận chuyển và giao hàng sẽ phụ thuộc vào khoảng cách giữa địa điểm giao hàng và kho hàng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tính phí dựa trên số km khoảng cách giữa hai điểm này.
- Giá trị đơn hàng: Chi phí vận chuyển và giao hàng cũng sẽ phụ thuộc vào giá trị của đơn hàng. Chúng tôi sẽ tính phí vận chuyển và giao hàng dựa trên tổng giá trị của các sản phẩm được đặt hàng.
- Khối lượng đơn hàng: Nếu khối lượng đơn hàng quá nặng hoặc quá lớn, chúng tôi có thể tính phí vận chuyển và giao hàng dựa trên khối lượng hoặc thể tích của đơn hàng.
Tất cả các yếu tố này sẽ được tính toán cẩn thận để đảm bảo chi phí vận chuyển và giao hàng phù hợp và công bằng nhất cho quý khách hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp cho quý khách hàng giá cả hợp lý và dịch vụ vận chuyển và giao hàng chất lượng tốt nhất có thể.
- Trường hợp giao hàng – vận chuyển qua đơn vị vận chuyển, đúng vậy, trong trường hợp chúng tôi sử dụng đơn vị vận chuyển bên ngoài để giao hàng cho quý khách hàng, phí vận chuyển sẽ được tính riêng và quý khách hàng sẽ phải thanh toán phí này trực tiếp cho đơn vị vận chuyển đó.
- Chúng tôi sẽ trách nhiệm đối với cung cấp cho quý khách hàng thông tin chi tiết về phí vận chuyển trước khi quý khách hàng đặt hàng để quý khách hàng có thể tham khảo và quyết định có sử dụng dịch vụ vận chuyển của chúng tôi hay không. Chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách hàng trong việc sắp xếp vận chuyển và giao hàng để đảm bảo quý khách hàng nhận được sản phẩm đúng thời gian và địa điểm yêu cầu.
Thời gian vận chuyển hàng hóa
Thời gian vận chuyển và giao hàng của chúng tôi sẽ phụ thuộc vào khoảng cách từ kho hàng đến địa điểm nhận hàng của quý khách hàng.
Nếu khoảng cách ngắn, thời gian giao hàng thường sẽ trong khoảng từ 2 đến 3 giờ làm việc. Tuy nhiên, nếu khoảng cách xa hơn, chúng tôi sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể với quý khách hàng để đảm bảo thời gian giao hàng phù hợp với yêu cầu của quý khách hàng. Chính sách vận chuyển chúng tôi cam kết giao hàng đúng thời gian và địa điểm yêu cầu của quý khách hàng.
Một số lưu ý khi nhận được hàng
- Tất cả hàng hoá của Jindianvietnam.com gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi. hiện nay Chính sách vận chuyển
- Tất cả hàng hóa đều có đầy đủ chứng từ: phiếu giao hàng, hóa đơn, phiếu thu nhận tiền. Nếu quý khách nhận hàng thiếu các loại giấy tờ này có thể từ chối không nhận hàng.
- Qúy khách nên kiểm tra sản phẩm, đối chiếu với các loại chứng từ, ngày tháng năm lập biên bản, một cách kỹ lưỡng trước khi nhận hàng. Trong trường hợp quý khách đã xác nhận ký tên mà xảy ra sai sót chúng tôi không chịu trách nhiệm.
- Thời điểm giao hàng có thể sẽ nhanh hơn hoặc chậm hơn so với dự kiến vì nhiều lí do khách quan như: địa chỉ sai, người nhận không liên lạc được… Cụ thể chi tiết nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ cho quý khách.
- Nếu quá thời gian giao hàng khoảng 2-3 ngày, quý khách vui lòng phản hồi lại để chúng tôi kịp thời xử lý vấn đề.
- Trường hợp quý khách muốn thay đổi đơn hàng, mã sản phẩm hoặc địa chỉ giao hàng khi chúng tôi chưa giao hàng vui lòng liên hệ lại để chúng tôi giải quyết.
Nếu xảy ra vấn đề hàng hóa hư hỏng do đơn vị vận chuyển quý khách vui lòng có quyền từ chối nhận giao hàng nếu có: Chính sách vận chuyển
Đặc biệt: Chính sách freeship
Khách hàng sẽ không mất phí vận chuyển đơn hàng nếu đạt một trong hai điều kiện sau: Chính sách vận chuyển
- Đơn hàng có giá trị từ một mức giá nhất định được quy định trước đó bởi chúng tôi. Quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết về mức giá đó.
- Chúng tôi đang có chương trình khuyến mãi miễn phí vận chuyển đơn hàng, áp dụng cho các đơn hàng có điều kiện được quy định trước đó bởi chúng tôi. Quý khách hàng có thể tham khảo chương trình khuyến mãi hiện tại của chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết.
- Ngoài hai điều kiện đã nêu trên, khách hàng cũng sẽ không mất phí vận chuyển đơn hàng nếu thanh toán bằng hình thức chuyển khoản trước.
- Khi khách hàng thanh toán bằng hình thức này, chúng tôi sẽ tiết kiệm được chi phí phát sinh trong quá trình thu hồi tiền và phát sinh nợ, và do đó có thể giảm giá phí vận chuyển cho khách hàng.
- Nếu quý khách hàng chọn thanh toán bằng hình thức này, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để quý khách thực hiện thanh toán. Sau khi chúng tôi xác nhận được thanh toán của quý khách, chúng tôi sẽ tiến hành vận chuyển và giao hàng như thông thường.
Chính sách vận chuyển
Youtube: Peter Nguyen